• +48 22 814 14 80
  • sales(at)edirect.pl

Usługi serwisowe

E-Direct Cloud Solutions Sp. z o.o. to firma konsultingowo – doradcza specjalizująca się w realizacji projektów informatycznych, oferująca m.in. usługi serwisowe. Świadczymy pełen zakres usług IT począwszy od analizy biznesowej, poprzez dobór rozwiązań, aż po wdrożenie systemu informatycznego oraz jego serwisowanie i rozwój. Jesteśmy partnerem czołowych producentów z branży IT. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w integracji systemów informatycznych. Na życzenie Klienta zaimplementujemy niestandardowe procesy biznesowe.

Oferowane usługi serwisowe:

Wirtualizacja zasobów informatycznych
  • Potrzebujesz elastycznego, bezpiecznego rozwiązania?
  • Chcesz uniezależnić się od awarii sprzętu?
  • Potrzebujesz mobilności, dostępności, skalowalności?
  • Chcesz zaoszczędzić na IT?

Skorzystaj z naszej pomocy. Pomożemy Ci w optymalnym wykorzystaniu zalet wirtualizacji poprzez:

  • Wirtualizację serwerów na platformie wirtualizacyjnej firm Microsoft, Citrix i VMware
  • Wirtualizację stacji roboczych (VDI), na platformie wirtualizacyjnej firm Microsoft i Citrix
  • Wirtualizację aplikacji na platformie wirtualizacyjnej firm Microsoft i Citrix
End of life, End of Support
  • Obawiasz się, że Twoje oprogramowanie zakończy swój cykl życia i stracisz wsparcie techniczne?
  • Chcesz zainstalować nowe oprogramowanie bez obawy o utratę danych?

Pomożemy Ci w:

  • Migracji systemów operacyjnych Microsoft, Linux
  • Migracji Microsoft Active Directory
  • Migracji systemów pocztowych Exchange
  • Migracji systemów monitoringu Microsoft  System Center
  • Migracji systemów macierzowych i sieci SAN
Opieka serwisowa
Potrzebujesz opiekuna dla Twojego systemu informatycznego? Zespół naszych doświadczonych specjalistów otoczy profesjonalną opieką Twój system informatyczny. W ramach opieki serwisowej zapewniamy:

  • Profesjonalne utrzymanie systemów informatycznych
  • Monitoring systemów
  • Wprowadzanie unowocześnień (nowe wersje)
  • Rozbudowę systemu o brakujące elementy infrastruktury informatycznej

W ramach umowy serwisowej zapewniamy opiekę:

  • nad całymi systemami informatycznymi naszych klientów na miejscu oraz  zdalnie również na terenie całego kraju
  • opiekę serwisową nad wybranymi elementami składowymi systemu Klienta m.in. takimi jak: system backupowy, zdalny dostęp do aplikacji, opieka nad infrastrukturą LAN/WAN

Zapewniamy reakcję i usunięcie nieprawidłowości pracy systemów w gwarantowanym czasie. Sposób wykonywania umowy dowolny: praca na miejscu, praca zdalna, pomoc telefoniczna. 

Usługi wdrożeniowe systemów IT według potrzeb klientów
Potrzebujesz wsparcia przy wdrożeniach? Skorzystaj z naszej oferty. Mamy bogate doświadczenie w zakresie przeprowadzania wdrożeń dla przedsiębiorstw każdej wielkości  od małych poprzez  średnie, aż po duże korporacje. Przeprowadzone przez nas wdrożenia obejmowały  infrastrukturę sieciową i serwerową, wirtualizację serwerów, stacji roboczych i aplikacji.
Profesjonale doradztwo w zakresie IT
Szukasz profesjonalnego doradztwa w zakresie rozwiązań IT? Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia naszych specjalistów. Nasz oferta obejmuje m.in.:

  • Pomoc w budowie architektury systemu informatycznego oraz doboru odpowiednich rozwiązań informatycznych
  • Analizę potrzeb i wymagań dla systemów informatycznych
  • Projektowanie rozwiązań informatycznych
  • Projektowanie procesów migracyjnych aplikacji i systemów
  • Wsparcie w doborze optymalnych rozwiązań i produktów pomagających w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej, zapewnieniu bezpieczeństwa na wypadek awarii, zwiększeniu elastyczności podczas rozwoju, czy zoptymalizowaniu kosztów
Rozwiązania i usługi kompatybilne z SAP Business One
Potrzebujesz rozszerzyć standardową funkcjonalność o dodatkowe rozwiązania? Nasza oferta obejmuje implementację, m.in takich elementów jak:

  • Ecod – elektroniczna wymiana dokumentów (zlecenia sprzedaży, faktury)
  • Eksport przelewów do pliku do zrealizowania oraz importu wyciągów bankowych (w formacie MT940, na życzenie konwertowanie innych formatów) wraz z podpowiadaniem parowania płatności z rozrachunkami
  • Raportowanie z dostępem przez www
  • Pobieranie aktualnych kursów walut
  • Wydruk deklaracji VAT-7 z systemu z wypełnionymi polami danych (VAT należny i naliczony)
  • Możliwość wprowadzania (księgowania) faktur z MS Excel
  • Autoryzację dokumentów za pomocą SMS
  • Synchronizacja z systemem SAP Business One oprogramowania do kadr i płac – R2PłatnikSBO oraz do środków trwałych – R2ŚrodkiSBO. Od wersji 9 w standardzie środki trwałe.
  • Integracja SAP Business One z innymi aplikacjami – np. sklepem internetowym, systemami do gastronomii, obsługi nieruchomości itp.
  • Dowolny raport w tym: wiążący dane z innych baz danych (jeśli są relacje); raporty w Crystal Reports
  • Dowolny szablon wydruku (w tym również w CR)
  • Sklep internetowy – integracja z SAP Business One
  • Portal zgłoszeń serwisowych www
  • Upgrade do najnowszej wersji

Na życzenie Klienta zaimplementujemy niestandardowy proces biznesowy.

head-3

Dział Techniczny

Nie znalazłeś usług, których potrzebujesz?
Masz wątpliwości, czy jesteśmy w stanie Ci pomóc?
Skontaktuj się z nami, nasi eksperci chętnie odpowiedzą na Twoje pytania.

tel. 22 814 14 80

Formularz kontaktowy

    Wyrażam zgodę na zbieranie i przetwarzanie moich danych osobowych przez E-Direct Cloud Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Odrowąża 15, 03-310 Warszawa w celach marketingowych.

    Zapisz się do naszego newslettera aby otrzymywać powiadomienia o nowościach i bieżące aktualności na swoją skrzynkę e-mail.


      Wyrażam zgodę na zbieranie i przetwarzanie moich danych osobowych przez E-Direct Cloud Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Odrowąża 15, 03-310 Warszawa w celach marketingowych.

      Copyright 2015 - E-Direct Cloud Solutions Sp. z o.o.

      realizacja: estinet.pl
      do góry